《挺经》是曾国藩生前的一部“压案之作”,用李鸿章的话说,这部书是“精通造化、守身用世”的秘诀。
书中有这么一句话,“近来见得天地之道,刚柔互用,不可偏废,太柔则靡,太刚则折”。
留心观察的话,你会发现,现实生活中许多厉害的人,都是刚柔并济,有温度,却又不失力量。
比如,以“铁腕”著称的华为创始人任正非,其实也有“柔情”的一面。
2007年至2018年,华为员工人数由8.4万人增长至18.8万人,十二年间增加了10.4万人。与此同时,十年间,华为的雇员费用由248.16亿元增长至1465.84亿元。
任正非明显感觉到公司的管理制度有些跟不上了。特别是在公司的业务和市场趋向稳定以后,员工的创新和进取精神出现了滑坡。
主要原因是,公司至少有7000名工作年限超过8年的老员工,表现出严重的工作倦怠,对工作失去热情,毫无创新,从而影响了团队的活力。
面对陪自己打下江山的7000名老员工,任正非是怎么做的呢?
刚柔并济。
任正非带着7000名老员工相继向公司提交离职申请,并且鼓励辞职人员通过竞聘制度重新回到企业中来。不光是普通一线岗位,管理岗位一样面临淘汰。竞争不上,就走人,当刚则刚。
当然,华为为所有离职员工发放了巨额补偿,平均每人可以拿到14万。据了解,此次“离职潮”,公司损失高达10亿元。宁可支付高额的赔偿金,任正非也要保障每一位离职员工的权益,当柔则柔。
这么做的目的,不仅仅是要筛选掉天天摸鱼的员工,更重要的是重新激发团队的活力,让华为变得更好。
真正厉害的管理者,不止是简单的指挥官,也不只是傀儡,他们往往能够做到刚柔并济,刚柔同源,当刚则刚,当柔则柔。
反观我们自己,在日常工作中,不论是面对客户还是面对团队,我们通常会碍于情面,出现该软的时候强硬了,该强硬的时候又退缩下来了,结果往往是在事上较真,从而错失了很多机会。
为什么会这样呢?
我们每个人或多或少的都有阳明先生所说的八颗心:贪心、傲心、忽心、怠心、妒心、忿心、吝心、躁心。当八颗心出来,全是计较得失的小我,心上就会没有力量,这个时候就很容易刚柔不济。
那么,在团队中如何才能做到刚柔并济呢?今天为大家分享几个原则。
一、制度层面的刚柔并济
1
有温度的管理红线
作为企业经营者,我们可以把冷冰冰的奖惩,转化为有热度的奖励。比如说,年终业绩考核的时候,销售目标没有完成,年终奖发还是不发,发多少?有一种做法是,未完成就是未完成,但是,未完成的部分公司并不扣奖金,而是作为下一年的成长基金。
这样一来,有温度的同时,又能在心上激励员工来年有力量做到更好。
2
信任为主,检查为辅
对员工或客户给予充分的信任。例如,公司报销制度的设计,以人性本善为原点,将检查规则从事中移到事后,这样,既能提高报销效率,又能让员工感受到充分的信任。
二、沟通层面的刚柔并济
无论是面对员工还是客户,我们都要做到坚持专业,但不固执己见。作为企业领导者,我们首先需要要求自己有一份谦逊的品质,柔下来。同时,我们要尊重专业的决定,一切以爱客户为出发点。
其次,直面矛盾,不袖手旁观。在沟通中遇到特定矛盾时,既不过刚,也不过柔,更不应该逃避,而是沉着冷静地直面问题,寻找解决办法,没有人会拒绝你真诚智慧地对他好。
三、心上的刚柔并济
刚柔不济的根源是我们被八颗心左右了,所以要想真正做到刚柔并济,需要在心上下功夫。
这就需要我们时常观照、反省,去除心上的不明和贪欲。内心无私而无欲,就能超越刚柔,这样,我们才能以一颗真诚柔软的心,呵护团队的能量,激发团队的内驱力,唤醒团队的战斗力。
刚柔并济是一个优秀领导者必备的品德,只有当刚则刚,当柔则柔,刚柔并济,才能把企业管理得更好。
刚柔并济,所向披靡!
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