“是因为烤动力长春旗舰店有优惠，我们才办的储值卡，没想到第二天再去，这家店竟然黄了。”11月16日上午，长春市民孟女士告诉记者，因为储值卡内还有300多元钱余额，而这家店的老板还联系不上，她不知道该找谁去退卡。

办完储值卡 烤动力关门了

11月15日晚，长春知名博主“长春饭店小奶油”发布微博称，“有网友爆料称：长春烤动力建设街店，‘双11’当天搞活动，办储值卡，存当天账单消费金额的三倍，本顿就免单，‘双11’当天搞完活动，第二天就关门不营业。现在卡里还有330元钱，房主联系不上老板，店铺直接转租。”

而随同微博，还上传了几张照片，照片中显示，店铺已经停业装修，并且正在出租出兑。此微博一经发出，引起了众多网友的热议：

简小楠：现在去哪都不想办卡。

戴戒指的妞儿：诚信危机，最后都只会把自己作死，并且害了整个行业。为了钱不靠谱的推荐，动不动朋友圈转一堆集赞，可能还是意识问题，饭店最主要的还是靠味道。

叫我小王：烤动力不是连锁么?找找别的家也不行?事实证明美发、美容、美甲、健身、吃饭都不能办卡!

贝贝：这是不是代表以后什么都不能办卡啊?吃饭?理发?洗浴?按摩?游泳?健身?美甲?都是高风险啊。

旧舅的逆酿：这是有预谋的诈骗啊!

烤动力关门 储值卡余额找谁退

16日上午，记者辗转联系到微博中的市民孟女士。据其介绍，11月11日，她跟朋友在建设街的烤动力长春旗舰店聚餐时，商家推荐顾客办理储值卡。“店员说当时办卡储存就餐费用的3倍金额，当日就餐就可免费，我感觉挺划算的，就办理了储值卡。”

“第二天，我本来打算跟朋友再去一次烤动力，结果这家餐厅关门了，卡上的电话也打不通。”孟女士说，烤动力关门歇业后，也没有通知她如何处置储值卡的问题，而她也曾问过其他的烤动力店，但对方均表示，他们均属于加盟店，这家店的事情不归他们负责。

“储值卡内还有300多元钱，而且卡上还写了只能在建设街店用。”现在孟女士非常不解，既然烤动力长春旗舰店关门了，为啥没有人通知消费者，而且消费者储值卡内的余额该找谁去退呢?

大门紧锁 张贴装修和出租通知

16日10时许，记者来到烤动力长春旗舰店看到，此时饭店的大门紧锁，门上还粘贴着“出租”及“停业装修”字样的A4纸。同时，记者还发现，在该店旁边的猫咪烤鱼，同样是处于出租状态。

随后，记者按照上面出租所留的电话号码拨打过去后，接电话的崔女士表示，她是这套房屋的房东，烤动力已经不再续租了。“烤动力不续租了，我们的房子也不能空着，得把房子出租出去啊。”崔女士说，对于办卡及退费的事情，需要消费者与烤动力方面联系。

随后，记者根据孟女士提供的烤动力长春旗舰店相关人员的电话号码拨打过去，但对方的电话一直都无人接听。

加盟店只是用了烤动力的商标

16日14时许，为了弄清烤动力长春旗舰店关于消费者退卡的事情，记者与烤动力桂林路店取得了联系。桂林路店一位工作人员表示，据他了解，建设街的烤动力长春旗舰店已经黄了，但他们均属于烤动力的加盟店，两家店的经营者并不是一个人，对方的情况他们也不了解。如果消费者要求退卡的话，也只能去找烤动力长春旗舰店的相关人员。

随后，记者又与烤动力总部进行了联系。一位客服人员表示，他们已经接到了消费者的投诉，并正在寻找烤动力长春旗舰店的负责人，如果对方不干了，需要和总部签订解约的合同。

该工作人员称，虽然他们是总部，但是总部也不能进行赔偿，因为加盟店只是用了烤动力的商标，消费者要求退费需找烤动力长春旗舰店的负责人。

如情况属实则构成欺诈

16日下午，针对孟女士遭遇的事情，吉林某律师事务所的张律师表示，如果情况属实的话，商家则构成了欺诈行为。

而长春市消费者协会的工作人员也表示，如情况属实，商家行为则侵犯了消费者的权利，消费者本人可以进行投诉，消协部门也会介入调查。