7月1日起,《合同行政监督管理办法》(以下简称办法)将正式施行。
《办法》明确规定,禁止经营者利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权益的规定,要求经营者在使用格式条款时应当以显著方式提请消费者注意,不得借助技术手段强制交易。切实保障消费者的知情权、自主选择权等权益。
众所周知,餐饮行业的“霸王条款”一直存在。除了最近深受热议的强制扫码点餐之外,强制收取消毒餐具费、包间设置最低消费、禁止自带酒水等行为也同样饱受诟病。
新《办法》实施后,以上违法行为将有可能被市场监管部门责令限期改正并给予警告,行为严重者还将有可能被处10万元以下罚款。
在红餐网看来,只有在平等的基础上,双方的交易才能维持的更为长久,餐饮行业也一样,各种霸王条款的出现只会把消费者推得更远。
对于餐饮经营者而言,消费者是主体,餐饮经营者应该注重消费者自主选择的权利,明码标价、条款公平合理,让消费者自主选择,通过透明化的消费来吸引消费者,才是权宜之计。
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