2023年上半场,餐饮行业更是:一半火焰,一半海水。
我们经历了,开年后餐饮迎来过强势复苏;
我们承受了,黑色“五月”全国餐饮遭遇滑铁卢,深入骨髓里的寒意;
我们见证了,淄博烧烤一战封神,也亲眼目送它的退潮;我们也突然醒悟了,营销不是万能药,价格战的尽头是制造出更深层次的“焦虑”。
……
作为刚需果腹的生意,快餐业态的风吹草动都牵动人心。
今年,一个很有趣的现象发生:连锁快餐品牌集体回归25元以内客单,市场再无35元以上人均快餐。
知名水饺连锁品牌喜家德,目前在全国超过700家门店,遍布40多个城市,员工超过10000人。
最近,其上海美罗城的门店,开始推出酱骨和烫菜,而且它们的价格都在30元左右:当季首推的鲜蔬锅系列,骨汤春笋鲜蔬锅售价为28元/份……要知道喜家德过去主要走的是“水饺+凉菜/饮料”的模式,客单价能拉到40元。
同样,调整价格的还有西少爷,今年开启了“降价潮”。
这个曾经人均35元+的肉夹馍品牌,近日来客单刷刷地下降,直接俯冲到20元。
从5月起,西少爷的官方公众号连发数条“平价回归”推文:《西少爷降价了》、《25元四件套回归》、《西少爷再大降价!》……直白地传递着降价的信息。
其点餐小程序显示:一碗鸡骨浓汤酸辣粉只要9.9元;1+1随心配套餐,一个肉夹馍(主食)+一个饮品,只要12.9元……
“回归主流价格带”正在成为今年连锁快餐品牌新的发力点。
此外,除了价格上的回归,在产品结构上快餐也走多单元格模式,像南城香的产品矩阵是饭香+串香+馄饨香;像吉祥馄饨新一代门头已经从过去只有馄饨到烧麦、面条、水饺,且其原创的咸蛋黄烧麦还有不错的业绩表现;像阿香米线在主食矩阵上又加入了刀削面这位“悍将”;像霸蛮米粉上新了辣椒炒肉盖饭......快餐行业,正流行多单元格产品结构。
本质原因:
当主力购买消费群体钱包收紧的时候,对刚需性餐饮的价格敏感度会更高,所以这也直接影响了快餐的定价。与此同时消费者也需要吃的丰富,干湿搭配,所以多单元产品结构是必然,本质还是站在消费者角度满足顾客。
各行各业的上半场,已经够卷了。
产品卷完,开始卷价格,可竞争没有尽头,一看财务报表一地鸡毛。
“如果还有一个突围的可能,那么一定是为消费者制造更多的情绪价值。”,相信不少人最近都被刘润老师的百万热文刷屏。
置换到餐饮行业,制造情绪价值依然适用,甚至可以说,是餐饮竞争的下一赛道。
这个世界,成年人才需要治愈。
今年夏天,在北京、上海、深圳等超一线城市,一个叫做“跳海”的小酒馆突然火了,据说躲生活的大厂打工人将跳海挤满,它的出现治愈了很多人的抑郁症。
如果你只对它定义成可以喝酒的地方,那就太狭隘它了,它可以是任何社群形式:
比如,夜晚是诗歌占领酒馆,唯一空隙给了舞台,每个人都可以上去读一首诗;
比如,他们会做抑郁分享会,在跳海会客厅他们做了一场《你眼里,也该有星》,主角就是每天来跳海的抑郁症患者或者不开心的人,彼此分享彼此治愈;
比如,最近它们还要在深圳举办一次“女性说”活动,它们把女性情趣用品搬进酒馆里,并进行生理科普,打破性别偏见……让“她”去说。
就是每天来跳海的抑郁症患者或者不开心的人,彼此分享彼此治愈;
比如,最近它们还要在深圳举办一次“女性说”活动,它们把女性情趣用品搬进酒馆里,并进行生理科普,打破性别偏见……让“她”去说。
……
据跳海负责人统计,北京的5家店,每年大约会产生200场活动。
同样,这个夏天火出圈的还有一家来自东北的烧烤品牌“破店肥哈”,在它出现以前,烧烤品牌基本处于各自占山为王的态势。
在广东有木屋烧烤、在上海北京有丰茂烤串,很久以前、在成都有何师烧烤……破店肥哈不同它可以开在全国任何一线城市,这其中原因就是它们不把自己定位为烧烤店,而是氛围餐饮经济的制造者,在破店肥哈有接地气的环境,故意缩小的桌子拉近顾客与顾客之间的距离,破旧的纸壳上定制了专属于你的欢迎语,一家门店需要养两个歌手,每晚驻唱,酒酣之际你已经分不清谁是歌手谁是顾客……此刻大家都是兄弟。
从溢价到10倍还买不到的玲娜贝儿、北京人的精神后花园的神奇物业开发商“阿那亚”,到餐饮行业的北京宴、海底捞,很难不说情绪价值主导了消费价值。
如果说上半场,是卷产品卷营销,那么下半场必然是卷情绪价值。
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