有一种境界，叫领导力不是修理别人而是修炼自己
2022-11-25 18:21:20 点击数：1113 来源：四部曲文化 作者：编辑部
“我在做拍板决策的时候，最想身边有个人告诉我，怎样做是对的、怎样做是错的。我希望我的高管能帮我解决问题，我的员工能听懂我。”在学习战略领导力之前，不少企业经营者这样感慨。“能让一个人觉醒的不是课堂，而是南墙。在你遇到自己难以处理的局面时，才有动力学习。不过，也有不少人，在没有正确引导的时候，会选择在南墙下面‘躺平’。”在学习过程中，企业经营者如是感叹。企业经营者要想超越自我，在某种程度上，既需要“南墙”，也需要“课堂”。“南墙”是企业发展中踩过的坑，而课堂，重要的是对标企业经营者自身，这是构建战略领导力的关键，而非外部环境或内部高管员工。
以上六个要素，是基于过去十年陪伴中小微企业经营者和管理者，学习阳明心学和《道德经》的经验总结，同时也参照了经典管理理论。每个大企业都是从小企业发展而来，作为中小微企业，恰恰应该在企业尚未形成规模的时候，实质性地提升自己的领导力，如此才有可能快速壮大并行稳致远。如果把一位企业经营者的成长历程浓缩为一年的春夏秋冬，那么：一位从事电子设备维修的经营者，在还没有学习中华经典的时候，要么客户上门，要么上门服务，一手交钱一手服务。因而他与客户的关系平平，一旦有更强的竞争者，他就有可能出局。他开始学习阳明心学，逐渐体谅客户的苦辣酸甜，引领团队更加真诚地服务客户。比如在帮客户维修电脑的时候，顺带将电脑里外上下擦拭干净。尽管只是一些小事，与客户的信任关系却能得到明显改善，客户复购率也得以提升。通过学习《道德经》，他开始在起心动念处为客户着想，以客户心为心。凭着自己的专业能力和经验，他主动寻找可以改善客户关系的接触点，为客户提供朴实的建议，并且价格合理地为客户解决深层问题。他进一步践行经典，不讲豪言壮语、不讲假大空语言，自然而然地为客户做任何能够利益他们的事情，此时的他，对利益客户就是利益自己已经有了体证。当企业与客户建立心与心的链接时，客户甚至可能会主动为企业的发展献言建策。在国家的护航下，贴近民众、利益民众，企业生存发展的机会一直都在——在探讨中国基层医疗的解决方案时，我一共组建了两次团队。第一个团队的主管背景很好，但因为没能找对路径与模式，走着走着又退了回来。我告诉他：“我在农村长大，深刻了解广大农民的渴望，所以我们一定要探索出一个模式来，为中国基层医疗提供解决方案。”然而，听了我的这番话，他却认为我忽视了他所遇到的困难，是在硬逼他前进。于是他有了越来越多的抱怨，进而这种个人的抱怨成为了整个团队的抱怨，影响了工作的推进，无奈，最终我只好请这位主管离开了团队。这样就有了第二个团队，我同样告诉他们，中国农村如此需要我们提供一套有所创新、有所突破的好方案，真正提升农村医疗保障水平。他们接受了这个任务并全身心地投入进去，开着车，一个村一个村地跑，夏季高温时持续奔波，差点导致汽车自燃。团队主管在此期间得了疱疹，十分疼痛，可他坚持不回城，一直泡在乡村，最后硬生生地打磨出来了一套模式。在这之后，第一个团队的主管也回来了，他非常真诚地对我说：“我错了！我当时想到的不是自己哪里没做好，而是认为你指的方向不对、要求不对。到今天我才知道，你看到的不只是难度，更看到了机会。”把责任推给别人是很简单的，自己扛下来却很难。但是，如果能够在自己身上找责任，从自身出发寻找解决方案，恰恰会给自己赋予最大的能量。如果我们把时间精力都花在挑别人的毛病上，就会关闭获取能量的大门，这不是丢掉金子而去捡垃圾吗？
2月下旬，受疫情影响成交冰封，市场十分低迷，此时我们启动了“赢在坚持，逆风飞扬”的百日奋战活动。我们做了最坏的打算，但市场恢复却远比预期的好很多，我们明显跑赢了大势，4月、5月业绩连创历史新高，6月、7月也连创新高，然后我们8月就在纽交所上市了。1.不论环境怎样恶劣，都要信心百倍，疫情一定会过去，明天一定会更好。2.正因为艰难困境，努力才更有意义。在周围一片悲观的气氛中英勇奋战，当形势好转时，就会拉开与一般企业很大的差距，赢在坚持。3.以身作则不是影响他人的重要途径，而是唯一途径。这句话是十年前我听到的，我觉得特别激励我。在之后的岁月里，我也不停地拿这句话跟我周围的人分享。理想越远大，激情越持久；使命越利他，激情越澎湃。这是我学习经典并应用于企业管理以来，内心最深刻的感受。
经典就是你放心的“顾问”，但将顾问之言转化为可直接运用的方法论，须下功夫。这些年，中小微企业经营者在经典的指引下，实践着一条下功夫的路径：“心-道-德-事”。企业经营者的“春夏秋冬”，其实对应着从中国优秀传统文化中提炼出的“心-道-德-事”四部曲，事上用功、德上用功、道上用功和心上用功。这条路径需要层层推进，而更加便捷的路径，则是直接在心上下功夫。通过反躬自省，经营者看到并去除内心的不当认知和过度欲望，格局境界得以提升。比如，一位企业家内心认为：人生就是交易，盈利才是硬道理，与客户培养感情是多此一举。当他把经营看作是像菜市场买菜一样的纯粹交易，显然做不成一家有影响力、且值得人们尊重的企业。一位企业家剖析自己：我这个人就是爱面子，别人说几句反话，自己就承受不了，几个高帽一戴，感觉就没有其他选择了……怀着这样的心态经营企业，怎么可能不跌倒呢？企业经营者的好顾问就在你的心中，战略领导力是向内心求，而非向外找寻，是修炼自己，而非修理别人。
从修炼自身开始，也许原本只想管好员工，结果却找到了让企业可以脱颖而出的创新战略。本想拥有一棵硕果累累的苹果树，如今却拥有了整个森林的希望。
注：部分文章是引用或者转载于其他网络，若涉及版权问题，敬请原作者联系我们会第一时间做删除处理。
