欢迎访问新疆丝路特色餐饮研发中心官方网站!

管理资讯 / Star menu

您现在的位置:首页>餐饮管理>管理资讯

有一种境界,叫领导力不是修理别人而是修炼自己

2022-11-25 18:21:20    点击数:534    来源:四部曲文化    作者:编辑部
“我太需要一个好顾问!”
“我在做拍板决策的时候,最想身边有个人告诉我,怎样做是对的、怎样做是错的。我希望我的高管能帮我解决问题,我的员工能听懂我。”在学习战略领导力之前,不少企业经营者这样感慨。

“能让一个人觉醒的不是课堂,而是南墙。在你遇到自己难以处理的局面时,才有动力学习。不过,也有不少人,在没有正确引导的时候,会选择在南墙下面‘躺平’。”在学习过程中,企业经营者如是感叹。

企业经营者要想超越自我,在某种程度上,既需要“南墙”,也需要“课堂”。“南墙”是企业发展中踩过的坑,而课堂,重要的是对标企业经营者自身,这是构建战略领导力的关键,而非外部环境或内部高管员工。




以中华经典构建“战略领导力”的六个模块:

(个人)指导自我革命;建立战略雄心;
(对内)引导激扬团队;建立哲学纵深;
(对外)与客户力量同频共振;读懂时代,悟透政策。

以上六个要素,是基于过去十年陪伴中小微企业经营者和管理者,学习阳明心学和《道德经》的经验总结,同时也参照了经典管理理论。

每个大企业都是从小企业发展而来,作为中小微企业,恰恰应该在企业尚未形成规模的时候,实质性地提升自己的领导力,如此才有可能快速壮大并行稳致远。如果把一位企业经营者的成长历程浓缩为一年的春夏秋冬,那么:

春天
一位从事电子设备维修的经营者,在还没有学习中华经典的时候,要么客户上门,要么上门服务,一手交钱一手服务。因而他与客户的关系平平,一旦有更强的竞争者,他就有可能出局。

夏天
他开始学习阳明心学,逐渐体谅客户的苦辣酸甜,引领团队更加真诚地服务客户。比如在帮客户维修电脑的时候,顺带将电脑里外上下擦拭干净。尽管只是一些小事,与客户的信任关系却能得到明显改善,客户复购率也得以提升。

秋天
通过学习《道德经》,他开始在起心动念处为客户着想,以客户心为心。凭着自己的专业能力和经验,他主动寻找可以改善客户关系的接触点,为客户提供朴实的建议,并且价格合理地为客户解决深层问题。

冬天
他进一步践行经典,不讲豪言壮语、不讲假大空语言,自然而然地为客户做任何能够利益他们的事情,此时的他,对利益客户就是利益自己已经有了体证。

当企业与客户建立心与心的链接时,客户甚至可能会主动为企业的发展献言建策。在国家的护航下,贴近民众、利益民众,企业生存发展的机会一直都在——



互联网医疗公司创始人:
在探讨中国基层医疗的解决方案时,我一共组建了两次团队。第一个团队的主管背景很好,但因为没能找对路径与模式,走着走着又退了回来。我告诉他:“我在农村长大,深刻了解广大农民的渴望,所以我们一定要探索出一个模式来,为中国基层医疗提供解决方案。”

然而,听了我的这番话,他却认为我忽视了他所遇到的困难,是在硬逼他前进。于是他有了越来越多的抱怨,进而这种个人的抱怨成为了整个团队的抱怨,影响了工作的推进,无奈,最终我只好请这位主管离开了团队。

这样就有了第二个团队,我同样告诉他们,中国农村如此需要我们提供一套有所创新、有所突破的好方案,真正提升农村医疗保障水平。

他们接受了这个任务并全身心地投入进去,开着车,一个村一个村地跑,夏季高温时持续奔波,差点导致汽车自燃。团队主管在此期间得了疱疹,十分疼痛,可他坚持不回城,一直泡在乡村,最后硬生生地打磨出来了一套模式。

在这之后,第一个团队的主管也回来了,他非常真诚地对我说:“我错了!我当时想到的不是自己哪里没做好,而是认为你指的方向不对、要求不对。到今天我才知道,你看到的不只是难度,更看到了机会。”

把责任推给别人是很简单的,自己扛下来却很难。但是,如果能够在自己身上找责任,从自身出发寻找解决方案,恰恰会给自己赋予最大的能量。如果我们把时间精力都花在挑别人的毛病上,就会关闭获取能量的大门,这不是丢掉金子而去捡垃圾吗?



房产交易连锁公司运营官:
2月下旬,受疫情影响成交冰封,市场十分低迷,此时我们启动了“赢在坚持,逆风飞扬”的百日奋战活动。我们做了最坏的打算,但市场恢复却远比预期的好很多,我们明显跑赢了大势,4月、5月业绩连创历史新高,6月、7月也连创新高,然后我们8月就在纽交所上市了。

我总结下来就是:
1.不论环境怎样恶劣,都要信心百倍,疫情一定会过去,明天一定会更好。

2.正因为艰难困境,努力才更有意义。在周围一片悲观的气氛中英勇奋战,当形势好转时,就会拉开与一般企业很大的差距,赢在坚持。

3.以身作则不是影响他人的重要途径,而是唯一途径。这句话是十年前我听到的,我觉得特别激励我。在之后的岁月里,我也不停地拿这句话跟我周围的人分享。理想越远大,激情越持久;使命越利他,激情越澎湃。这是我学习经典并应用于企业管理以来,内心最深刻的感受。





经典就是你放心的“顾问”,但将顾问之言转化为可直接运用的方法论,须下功夫。这些年,中小微企业经营者在经典的指引下,实践着一条下功夫的路径:“心-道-德-事”。

企业经营者的“春夏秋冬”,其实对应着从中国优秀传统文化中提炼出的“心-道-德-事”四部曲,事上用功、德上用功、道上用功和心上用功。这条路径需要层层推进,而更加便捷的路径,则是直接在心上下功夫。通过反躬自省,经营者看到并去除内心的不当认知和过度欲望,格局境界得以提升。

比如,一位企业家内心认为:人生就是交易,盈利才是硬道理,与客户培养感情是多此一举。当他把经营看作是像菜市场买菜一样的纯粹交易,显然做不成一家有影响力、且值得人们尊重的企业。

一位企业家剖析自己:我这个人就是爱面子,别人说几句反话,自己就承受不了,几个高帽一戴,感觉就没有其他选择了……怀着这样的心态经营企业,怎么可能不跌倒呢?

企业经营者的好顾问就在你的心中,战略领导力是向内心求,而非向外找寻,是修炼自己,而非修理别人。

从修炼自身开始,也许原本只想管好员工,结果却找到了让企业可以脱颖而出的创新战略。本想拥有一棵硕果累累的苹果树,如今却拥有了整个森林的希望。




注:部分文章是引用或者转载于其他网络,若涉及版权问题,敬请原作者联系我们会第一时间做删除处理。


联系人:张老师 13579297118 电话:0991-2201257

中心地址:乌鲁木齐新华南路288号(原商业厅院内培训楼)

COPYRIGHT © 2016-2020 新疆丝路美食特色餐饮研发中心 ALL RIGHTS RESERVED .

新ICP备20000765号-1 技术支持:新疆再腾网络 网站访问量:

新公网安备 65010202000588号