《不会带团队,你就只能干到死》这本百万畅销书的书名一针见血地指出了,当下中小企业经营者带团队时的无奈和心累。先进的管理方法、丰厚的员工福利,似乎都无法真正地留住员工的心,激发团队的热情。
对此,我们收集了一些中小企业经营者真实的心声,从中梳理出了经营者在管理团队时出现的四种不同心态,以及每种心态所对应的不同结果,以此帮助大家思考该如何带好团队——
怨
当团队不同频,沟通便成为了团队运作中最大的成本。作为一家之主的经营者必然会担心,心急之下会严厉批评员工,甚至发火,时间一长团队的耳朵难免也会磨出茧子来。
换
一位来自临沂的经营者说:“这么多年来,一年365天我可以说360天都在怨。 企业也在不断换人,现在只剩把我也换下来了。”
中小企业需要战略,更需要团队支持战略的落地与执行,这时对人员进行大刀阔斧地改革,不仅不能保障招到心仪的人才,即便招到心仪的人才也担心留不住人。就中小企业而言,换人这条路似乎也行不通。
转
一位做软体家具行业的经营者分享说:“无论是怨人,还是换人,这些情况在工厂里都经常发生,令我心衰力竭。每次和工人开会仿佛对牛弹琴一般,即便向管理层反复强调,推进的工作还是落实不下去,团队执行力很差。现在我非常想转变这些问题。”
然而,近则卑,经营者自我转变尚且不容易,如何影响并改变与自己同甘共苦多年的团队,让左膀右臂、以及团队发自内心地去转变?这更是难上加难。
燃
既然“怨、换、转” 这三条路都走不通,那还有路可走吗?有,那便是“燃”,去点燃你的团队。一家公司待遇好,可以留住员工的双脚双手;事业有前景,可以留住他的大脑;只有使命与工作带来的成就感,才能留住他的心。
团队里的每个人都渴望发挥自己的价值,希望成长自己,拥有一份获得感,乃至崇高感。无论企业规模大小,经营者和核心团队要找到自己的愿景和使命,唯有高远的理想,才能让团队共同加入其中,心往一处想,劲往一处使,让员工具备主人翁意识。
那么经营者在日常管理企业的过程中,该采取何种方式培养团队的主人翁意识呢?不妨试着尝试以下这四条行动建议。
真诚地说:“别怕,大胆干”
中小企业推进战略创新不易,身为经营者可以与团队进行一对一的交心谈话,推心置腹地告诉团队:“别害怕,尽管放下包袱大胆干,我在后面兜底。”
勇敢地说:“兄弟,我需要你”
经营者要学会勇于表达自己的需求,因为对于团队而言,被需要是一种认可;也是一种信任;更是一种成就感。
成则举杯相庆,败则拼死相救
当我们打赢一场胜仗、一场硬仗的时候,可以与团队一起举杯相庆,放下身份,畅所欲言;当我们遇到问题与困难时,也要学会停止指责,越是这个时候,团队之间更应该互相包容理解,互相补位,抱成一团抵挡暂时的风寒。
开启每天一小时的沟通机制
经营者可以每天抽出一个小时的时间,与各部门管理层轮流进行工作会议,目的在于一定要让管理层与自己同频,了解互相的想法、工作的进展,这样可以让经营者与团队之间的沟通更加高效,拉近彼此心与心之间的距离。
汉高祖刘邦是中国历史上有名的用人高手,他曾说:“论行军打仗,我比不上张良,也比不上韩信;论治国我更是远远比不上萧何。”刘邦与手下近十位开国功勋都出身于一个普普通通的沛县,其中萧何原是一个小官吏,樊哙曾是屠夫,夏侯婴也只是养马之人。试想刘邦一介布衣,是如何带领一群普通人打下大汉王朝的基业——只是会用人而已。
真正的领导者不在于是否全能,是否事必躬亲;而是在于让团队的每个人发挥所长,成为更好的自己。或许我们还无法达到刘邦那样的水平,但可以学习刘邦身上那份卓越的领导力。
对于中小企业而言,人力资源终归是有限的,但经营者只要学会点燃员工心之力,托起团队、成就团队,即便是一群普通平凡的人也可以成长为一支伟大的团队,一起走向胜利。
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