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一个优秀的管理者,必须有“稳定军心”的能力

2024-10-28 19:08:51    点击数:247    来源: 润泽园官方    作者:润泽园

有位著名企业家,曾做过一个决定,至今令他后悔不已。


30多年前,公司经营遇到了困难,他为了让公司继续生存下去,裁掉了25%的员工。


他原以为裁员可以为公司降本增效,没承想,裁员后公司人心涣散,每个人像丢了魂。


多年后,他接受采访时坦言,这一决定导致的结果是,没人再愿意跟着他干,公司的凝聚力受到了严重破坏。


虽然75%的员工没被裁掉,但他们对工作的积极性和对公司的忠诚度都大幅下降。


他深感后悔,认为这是自己作为领导者犯下的严重错误。


企业经营中,裁员,甚至大规模裁员并不是新鲜事。


今年5月,某车企裁员数百名员工,主要集中在研发、销售和营销等部门。他们的理由很简单:降低运营成本,提高经营效率。


戏剧性的是,在裁员仅一个月后,该企业又召回了部分被裁员工,主要来自研发部门。


企业之所以召回部分员工,可能因其研发项目遇到了困难,需要更多技术人员,毕竟核心人才是企业的灵魂。


但这波操作已经无法阻挡社会的热议。“裁员让其研发部门好似被剪了翅膀的天使,于是企业又开展了员工召回计划。”“这家企业管理混乱,决策无常。”“这是拿员工当 ‘猴’耍。”


经营企业充满挑战,在遭遇困境时,除了采取裁员,是否还有更优的解决策略?


01


我们有位企业家,经过反思、成长与蜕变,不仅让企业突破5000万关口,超过3亿元,还打造出了一支能打胜仗的团队。


但多年前,她曾经历过一次重大决策失误。


面对当时不乐观的经营局面,为了企业生存,她选择了降薪、裁员,结果使得公司深陷诉讼纠纷,甚至几乎倒闭。


这次经历让她备尝教训,记忆深刻——“真心体会到在危急关头,应该关怀员工,而不是抛弃他们。”


2020年疫情之初,许多企业像面临往常任何一场危机一样,选择了裁员和降薪。


而这次,这位企业家却做出了一个艰难但坚定的决定:无论如何也要保障员工的收入。


她对员工说:“即使公司不盈利,我也要拿出钱给你们发工资。”


这一决定不仅稳定了军心,增强了员工对公司的忠诚度,更为她未来的团队建设打下了坚定的基础。


为了缓解员工的恐慌,她组织员工每天早上读书,讨论公司未来发展战略。这不仅让员工看到长远的未来,也让他们感受到公司对他们的重视和关怀。除此,她还通过视频会议与员工保持密切联系,及时了解他们的需求和困难,提供必要的支持和帮助。


这种做法不仅提升了员工的信心和士气,也使得公司在疫情解封后迅速恢复,并取得了显著的销售业绩。


企业的核心竞争力不仅在于产品和市场,更在于一支团结、高效的团队。当这位企业家的包容性越来越强,团队的信心也更加坚定。


02


有家房地产企业,在某一时期,遭遇了前所未有的严峻挑战。


一方面,政府为了抑制过热的房地产市场,连续出台了一系列严格的调控政策,这些政策给依赖传统增长模式的企业带来了巨大压力;另一方面,全球金融危机的爆发导致资本市场紧缩,购房者观望情绪浓厚。这导致整个行业成交量急剧下滑,众多房企业绩普遍出现了高达50%的降幅,不少企业甚至面临生存危机。


在这样的背景下,大多数企业为了缩减开支、维持运营,采取了裁员、减薪等措施。


然而,这位企业家却反其道而行。他坚信,危机中往往蕴含着转机,越是艰难的时刻,越能锻炼团队,塑造企业的核心竞争力。


他不仅不裁员,反而号召全体员工团结一心,共同面对挑战。他带领团队,制定了详细而周密的计划,明确了目标,并亲自带着员工跑客户,与团队并肩作战。


接下来的100天,成为这家企业历史上的“百日奋战”。这段时间里,团队成员们加班加点,每个人都付出了双倍甚至更多的努力。


从优化产品以符合新的政策导向,到创新营销策略吸引客户;从精细化成本控制提高运营效率,到强化客户服务提升品牌口碑,每个环节都凝聚着团队的智慧和汗水。


虽然过程异常艰辛,但每个人都被共同的目标和使命感所激励,团队之间的协作与信任达到了前所未有的高度。


经过这100天的努力,这家企业不仅成功抵御了市场寒冬,还在逆境中实现了业绩的稳步增长,打了一场漂亮的翻身仗。当年年底,整个市场萎缩了50%,但这家企业增长超过40%,员工数增长30%,成为全国表现最好的公司之一。


更重要的是,这段经历极大地增强了团队的凝聚力和信心,成员们变得更加乐观向上,相信没有克服不了的困难。


03


经济不景气,行业内卷,企业普遍遭遇困境,然而,正是在这样充满挑战的时刻,凝聚团队士气显得尤为重要。


有一句话是这么说的,“再不好的市场环境下也有好的企业;再不好的行业也有优秀的企业;再不好的时期也有经营好的企业。”


在困境之中,裁员并不一定会降本增效,反而可能蕴含更大的危机。


《孙子兵法》:“上下同欲者胜。”


在困境中,稳定军心能够确保团队成员心往一处想、劲往一处使,形成强大的合力,从而战胜困难,取得胜利。


在「战略共创会 」上,有几位企业经营者分享了自己的心路历程,他们是如何应对艰难时期的呢?


一位经营者说:“以前,我就是提要求,制定目标、提KPI,但是我学习了同理心,我知道要站在对方角度考虑。我以前是利用员工,现在是从心里想着要利益员工。疫情的时候,公司营业状况下滑,我作为董事长,保留下了所有的员工,自己扛下了一切。今天,我的团队真的可以称为兄弟连,这种并肩作战的感觉真好。”


另一位经营者分享:“作为领导者要以身作则,付诸实际行动。世界上没有任何人会拒绝你发自肺腑、真诚对他好。对他人好的心无怨无悔,这本身就是大悟。艰难时期,我废弃了考核,多一道手续,没有必要,业务员放开干就是了。只要客户满意,不需要考核员工,他们没必要负重前行。而我需要做的,是用良知感化员工。”


还有一位经营者坦言:“如果说,以前我用了一种很极致的方式,让自己成功了。但接下来的时代,过去的经验不再适用,当下和未来,都是人心的时代。”


艰难时期,虽然裁员是不少企业无奈之下的考量,但在迈出这一步之前,是否还存在着更可取的解决方案?


裁员,对于任何一位富有社会责任感的企业经营者而言,都是一次心灵的拷问——如何在保证企业存续的同时,不辜负每一位跟随自己风雨同舟的伙伴?


然而,正是在困境中,人,才是企业最宝贵的资产。如毛主席所言,存人失地,人地皆存;失人存地,人地皆失”。


在短期利益与长期发展之间,选择保护并培养人才,即使暂时牺牲部分物质基础,是为企业的未来播下希望的种子。


长远来看,一个企业的核心竞争力,不仅体现在技术、市场或资本上,更在于它能否凝聚人心,激发团队的创造力与向心力。


当我们将目光投向未来三年乃至更远的战略规划时,存人,意味着保存并增强这份最核心的力量,为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。


尽管前方的路布满荆棘,经营者更应以人为本,用温暖和智慧去引领团队穿越迷雾。当历史尘埃落定,我们会发现,正是那些在艰难时刻仍坚持“存人”理念的企业,能够在未来的竞争中脱颖而出,成为时代的弄潮儿。

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