最好的经营是防范于未然,但是很明显绝大部分的餐饮老板都没有做到这一步。觉得餐厅经营出现了问题,一般都是在发现亏损的时候。
做不了神医,那么如何亡羊补牢呢?面对亏损的餐厅,从定位、管理、员工上重新思考,或许能扭亏为盈。
餐馆亏损首先要从最根本的开始去解决,一开始可能你的定位就是错误的,成功的餐厅不见得什么菜都会做,成功的餐厅往往是那些比较有特色的的餐馆,不管是菜系口味还是整体装修上面给人的感觉就是很协调。面对餐馆亏损首先要对市场环境重新进行调研和分析,调整方案重新定位。
作为老板,要善于发现身边的贤才,要学会利用有才能的人。特别是餐饮行业,餐饮作为好多初创业者首选的项目,入行门槛低,真正懂得管理经营的人确实很少,有些餐饮老板就是不喜欢比自己有才能的人。喜欢为难这类人,刚开始可能员工会给你一个面子,长此以往不免会由于各种矛盾选择离开。
面对亏损的餐饮,老板要学会倾听有才之人的意见,重用贤才,是餐饮成功管理的第一步。
首先,不管是做餐饮还是其他行业,最忌讳的就是在办公区域搞暧昧,有些变态的餐饮老板还要求女员工着装性感去吸引顾客,这是一种对员工极度不尊重的行为,遇到这样的老板你怎么还可以留下来?这样的公司迟早会亏损的,何必等到那个时候,趁早选择离开吧。
对于餐饮行业来说员工就是你的衣食父母,不管是什么时候都要给员工应有的尊重,即使是在亏损期也要按时给员工应得的报酬,这是保证员工留下来的基础,餐馆运营最后还是要依靠员工来挽回。
做餐饮最重要的一点就是言而有信,有些餐饮老板天天号召员工提高服务水平,对表现优秀的员工给予奖励,结果到最后什么都没有。言而有信由于顾客来说也是非常重要的,这是决定顾客是否消费的关键,有些餐馆明明活动消费5折,结果结账的时候说是活动时间已过不享受优惠,这难道不是一种赤裸裸的欺骗行为吗,这样的餐馆长久下去必然会亏损倒闭。
餐馆面临亏损首先要做到的就是重新树立在顾客心目中的形象,对承诺过的事情要说到做到,这样顾客才会来消费,才有机会挽回亏损的局面。
小结
生意不好的原因有很多,解决的方式也很多,但是最重要的还是对症下药。找出症结,安心经营,坚持,能熬才能熬出味道,熬出春天来。
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