我是一名从事城市灯光照明行业的企业经营者,从奥运会鸟巢体育场的灯光项目一路走来,如今有一百多位员工,产值在3亿左右。
近年来行业发展有所下滑,而我们却实现了业绩更大的增长,这与团队建设向好是密不可分的。三年间,我修复了和高管的隔阂,凝聚了大家的信任,激发了团队的梦想——这一切都要从我自己的转变说起。
从居高临下,到惭愧不已
2019年是我最迷茫、也是我和高管的关系陷入冰点的时刻。那时,我刚刚转让公司股权和控制权,内心本就有些忐忑,团队工作小错不断让我的神经更加紧绷;我越来越觉得他们读不懂我的战略,跟不上我的步伐。我变得挑剔,甚至常发脾气,抱怨高管团队成长太慢了。
正好是那段时间,我开始了解阳明心学等传统经典,“行有不得,反求诸己”这句话令我印象深刻。一天,我从繁忙的工作中抽离出来,难得回顾创业以来的经历,也重新看待身边的高管团队。
其实很多人从我创业之前就跟随着我,这种十多年如兄弟般的感情,让我觉得自己说话难听点、要求刁钻点都没关系,公司的发展最重要。但又是什么时候开始,我眼里只有公司盈利,而忽视了我的兄弟?我们曾经一起北漂,互相陪伴十几年不离不弃,我有没有真的把他们当兄弟?
这一念间的叩问,打开了我的心门,释放出许多尘封的回忆。我发现,高管团队就像是自己的影子,映照着我内在的问题。很多失败其实源于我的决策失误,而我却把大部分问题归因于高管团队;他们过去的种种不足,都被我用放大镜无限夸大;团队动力不足,是因为我心中并未描绘过企业的使命与愿景...
公司发展马不停蹄,我不愿再回头去了解他们的喜乐、烦恼、家庭、生活状况等等,更没有感受到他们内心深处留存着的梦想,反而还在自以为是,为自己的领导成果沾沾自喜。我开始感到一种亏欠,再也没有底气去居高临下的厉声呵斥,而是思考如何弥补他们错失的成长机会。
有了源于内心的转变,我的沟通态度和方式也自然而然改善。我开始发现高管员工越来越多的闪光点,觉得每位伙伴都特别可爱,如此值得珍惜。高管们都对我的脾气变好感到诧异、惊喜。所幸,这好脾气并非一时心血来潮。我真诚地向大家表达了感恩和愧意,这不但没有降低威信,反而让我收获了更多深厚的信任,整个公司协作气氛也更加良善轻松。我想,这就是反求诸己的力量。
自此,我又深入地学习了《道德经》等其他经典。结合企业经营场景,“上善若水,水善利万物而不争”等文句也就更为入心。我愈加体证到“道在低处”的深意,内心自然而然变得谦卑又有力量。
在与高管交流时,我也会分享学习心得,渐渐地,共学经典也变成我们的日常习惯,高管团队也有了显著的变化:面对复杂工作,他们的心态更平和、更有耐心,在各方面沟通与项目进展中游刃有余,我和高管团队的步伐越发同频、稳健。
从打开心门,到共同梦想
随着我和高管团队打破隔阂、紧密链接,企业开始谋求战略升级。在战略创新课程中,我意识到,以前我们只考虑甲方客户(当地政府)满意与否,忽视了C端用户——市民。有些工程之所以被停用,就是因为太过花哨的灯光对市民的生活环境并不友好,甚至造成了光污染。一个使命在我心中渐渐清晰:要做市民满意的工程,要让自家灯光成就更美好的城市空间。
认清自己内心的渴望,我恍然发现,或许自己也一直低估了团队的梦想。我们公司大部分成员是灯光设计师。之前我觉得他们只希望去展现自己的设计能力和创意水平,我只需要提供一个舞台。至于如何激发设计师突破瓶颈和惯例而实现创新,我没有答案。
经过深度的沟通,我意识到设计师们真正的成就感是得到大众的认可、为社会创造美好的价值,使命直达C端,可以充分点燃A端团队的动力。以前的做法恰恰限制了他们潜力的发挥,让他们仅仅局限在展现能力的小我之中,大美的创意怎会迸发呢?
每个人内心都希望能够真正利益自己、他人和社会。在全公司一同商讨之后,我们企业的使命从单纯做灯光设备升级为打造综合性灯光工程,站在市民的角度,为建设更美好的城市环境添砖加瓦,让客户满意、让用户安心。
因为一个共同的愿景,原本只做灯光装置的设计师们,开始主动自学光学、环境、景观乃至古建筑方面的知识。现在,我在每周工作汇报中都能看到他们更新颖的灵感、更深刻的洞察。我想,这就是上下同欲的力量。
经营遇到问题时,我们很容易把问题归因于团队,认为发展关键在于改变对方,但事实并非如此。我们很难认识到问题根源于自己,但只有反求诸己,才能真正解决问题。
我们不妨从以下两个问题切入,向内发现团队建设的破局之处。
在团队当中你最青睐谁,为什么?面对他,你有哪些好的或不好的念头?
你最不喜欢谁?为什么?同样的,面对他,你有哪些好的或不好的念头?
反思过往并看清自己,才能看清团队建设的本质,看清高管员工内心的渴望。成长自己的格局境界,才能真正助力到团队成长,才能“导之以正,激扬其高远”。
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