贾凤仙曾一度想要躺平，毕竟，她也有一定躺平的资本。

作为浙江澳森实业有限公司董事长，她创业30余年，一路打拼至今，手中拥有纺织、沙发两个领域的多个企业，以及八万平方米的养生源，企业资产充裕。

一直驰骋商场的她，在2019年走到了十字路口。随着全球贸易关系的变化，很多公司都出现了经营困难，其中不乏国际头部企业，贾凤仙的企业以外贸为主，自然也受到了不小的影响。

恰巧这时，她的厂房面临拆迁，只要同意把企业打包出去，立即就能拿到一大笔拆迁款，安度晚年基本没有问题。此时，她的内心有一个声音告诉她：退出就是成功；但内心另外一个声音又提醒她：不能这样做。

去留两彷徨之际，经朋友引荐，2020年10月，她走进了润泽园课堂。随后，贾凤仙创立了“爱永驻家”这一品牌。新品牌兵分两路，一面攻占国际市场，在严峻的外贸市场大环境下，每个月还能保持五六十万美元的营收；一面又拓展国内市场，以“长者沙发”为发力点，开启了细分赛道的布局。

在外部环境并不理想的情况下，一个新品牌是如何诞生的？——

贾凤仙敢闯，但她心中一直有自己无法弥补的人生遗憾。五岁时母亲突然离世，留下了她和两个年幼的弟弟；当时父亲只有29岁，为了她和弟弟们不受委屈，父亲一直没有再婚，而是选择将所有的年华和全部的爱都给了孩子。

贾凤仙的童年是踏实的，随着年龄的增长，她越来越体会到父亲的付出是多么不易。但由于自己年轻时一直忙于创业，并没有多少时间陪伴父亲，直到父亲去世，她才发现自己对父亲是如此亏欠，“我好后悔没有好好陪伴他”。

当她在学习过程中分享这一经历时，有人告诉她：“你可以把亏欠爸爸的爱，传递给更多的人，去爱更多的人。”听到这句话，贾凤仙颇有一语惊醒梦中人之感，她想到要开发一款“长者沙发”，以供老年人使用。至于为什么选择沙发作为传递爱的载体，这其中还有一个故事渊源：

在澳森工厂的展览大厅里，有一个旧旧的小板凳，在各种时尚沙发中显得格格不入，但贾凤仙却将它视为镇店之宝。“我上小学时，学校里只有桌子，凳子都是自己从家里带。当时我们家里很穷买不起凳子，爸爸就亲手给我做了一个，我至今都还记得爸爸冒着大汗给我制作这张小凳子的情景。”她回忆到。

创业多年，贾凤仙换过好几个赛道，也搬过几次家，但这张凳子自始至终没有被丢弃，直到被放进公司展厅里。但关于这张凳子的深层价值，她坦陈，自己是学习之后才有了重新的认识：

“最初将它搬到公司时，我没有其他意思，就是想告诉大家，我们祖辈的凳子是什么样的，我小时候爸爸给我做过的凳子是怎样的；现在我们的沙发又是怎样的，在功能上有了怎样的产品升级。我在接触到中华经典文化以后才体悟到，也许我跟爸爸冥冥之中有个约定：小时候他为我做凳子，我现在要为天下的爸爸妈妈做一张好沙发。”

想法确定后，作为一个执行力很强的人，贾凤仙带领团队立即进入落实阶段。在注册商标的过程中，这一创意经历了从模糊到具体、从粗放到精准的打磨过程——“本来我们想给这个品牌定名‘孝动天下’，后来我觉得这四个字太大了，德要配位，”贾凤仙说，“当时一位高管建议说，可以是小小的一张沙发，托起爸爸的爱，我听了非常感动，就定了这个方向。后来经过几次修改，就有了‘爱永驻家’，希望一张小小沙发可以传递大大的爱。”

虽然情怀可嘉，但决策浪漫化有时会是商场大忌。对于这一点，贾凤仙也曾深思熟虑：为像爸爸一样的老年人做一张沙发，并不只是一份弥补亏欠的情怀。

长者沙发其实有广泛的用户基础。国家统计局数据显示，至2022年末，中国60岁及以上人口达到2.8亿，占全国总人口比例的19.8%。而全国老龄办预测，到2033年，中国老年人口将突破4亿，占总人口的1/4。

随着中国老龄化程度的加深以及养老需求的增长，“银发经济”将成为国内最具潜力的市场之一。放眼康养产业市场，企业如何找到具有成长性、高增长、高价值的细分赛道并提前布局，体现的是一个经营者商业嗅觉的灵敏度。

其实早在2011年，贾凤仙就有过开发长者沙发的想法，但那时，她的想法还没有现在这样成熟，只是出于一份朴素的愿望。当时她的公司一直在给国外知名品牌做贴牌加工，产品供往德国、英国的一些养老机构，当时她想：“我做了这么好的沙发给国外老人用，为什么不能给中国老人用呢？”

由于各种原因，这个尝试当时并没有成功。没想到十年之后，在心态被激活后，贾凤仙终于迎来了最好的时机去实现曾经的梦想。

与十年前相比，无论是市场机会，还是自身经验、能力，都更加完备。澳森公司拥有十几年的沙发制造经验，以及人才、技术、渠道等方面的积累，这些都是支持一款新产品顺利诞生的客观基础。

除此之外，贾凤仙认为自己还有一个别人没有的优势：“我有自己的‘养生源’，这是一个高端养老社区，里面有500多位长者，我们会先做100张沙发让他们体验，给我们提意见；然后我们再向市场投放100张沙发，让他们免费试用，再给我们提建议。”在客户调研方面，澳森具备极为便利的条件。

今年8月，长者沙发内部测试已迭代到第三代，跟普通沙发比，长者沙发的研发周期长，打磨也更费功夫。很多功能的设计，不仅要符合人体工程学需求，还要符合老年人生活需求，并有利于老年人健康。

“老年人大多腿脚不好，坐久了不容易站起来，我们就做了一个站立助力功能；北方天冷，我们加了腿部加热功能，但发现容易出现烫伤，所以又改成只在小腿加热……产品不断升级迭代，一个功能到底放还是不放？为什么放？又为什么不放？原因究竟是什么？我们不但要考虑市场的反应，还要反复拷问自己的内心，如果是给自己的父母用，你会怎么做？”贾凤仙如是说。

市面上的很多沙发，其功能设计出发点是解决人们“不愿动”的问题，甚至是“越能不动，越受欢迎”。但如果真正为老年人健康着想，一定是要“反其道而行”的。面对这个问题，贾凤仙和她的团队也经常会犯难，但最终，他们还是做出了不一味迎合市场的决定。

她解释到，最早的长者沙发是从普通沙发延伸来的，有些功能年轻人用着方便，长者用着也很方便，但他们这款产品却未必保留。“比如沙发上的小桌板、放杯子的孔洞等等，年轻人很喜欢这些，但在设计长者沙发时，我们考虑的是，老年人需要适当运动走路，我们不想让他们整天坐在沙发上，所以这个功能设计在第一代产品时有，第二代做了完善，第三代又决定拿掉了。”贾凤仙说。

不过，贾凤仙在减除一些功能的同时，也会推出另外一种市场流行款产品。这样做的目的是，让客户可以根据自己的喜好选择。她说：“我们会引导消费者，让他们知道什么更利于长者健康，但最终决定权还是交给客户。”

“原来做外贸的时候，我觉得自己就是卖沙发的，拿东西换钱而已。但现在，一想到坐在沙发上的那些长者，想到他们内心的需求，我就不敢怠慢了。沙发虽然只是一个简单的产品，但里面包含了我对父母的爱，让一个单纯的产品增加了无形的价值，让它可以传递家人的温暖，这就是‘爱永驻家’这个品牌的意义。”

在中国传统文化中，长者被视为家庭的重要组成部分。但在如今社会环境下，孩子往往成为了家庭的中心。在学习中意识到这一现象后，贾凤仙希望可以通过自己设计的沙发，让长者回归客厅C位、子女心中的C位，从而营造一个充满温馨感和亲密感的家庭环境。她这样说：“有句话说得好，‘连根养根’，长者才是家里的根，根深才能叶茂，所以长者沙发某种意义上就是一个让家庭幸福的平台。”

在反省与父亲的关系时，贾凤仙回忆起这样的场景：“父亲还在世时，我每次回家看他，实际跟他讲话的时间也没几分钟，一会儿接个电话，一会儿我们姐弟三个聊得不亦乐乎，要不就跟孩子们聊这聊那，爸爸总是在边上默默看着，我回家看他却没有跟他进行真正的情感交流，也没有去问他过得好不好，在想什么……”

“其实内心里还是认为爸爸年纪大了，我已经把最好的条件给到他了，自己觉得心安理得，”现在的贾凤仙这样剖析那时的自己，“作为晚辈对长者没有同理心，这对他们来说是一种伤害。”

为了更深入地了解长者需求，贾凤仙在研发长者沙发的过程中，带领高管和基层员工，拜访了100位长者。她发现长者的反馈也印证了自己的体悟和观察：“拜访完后，我最大的收获就是，长者最需要的是真心的陪伴。不同年龄段的长者在需求上也有细微的差别，60-70岁的长者更需要快乐，75-85岁更加看重健康，85-90岁更加看重方便，但不变的是，他们都渴望心与心的链接。”

因此，让长者回到客厅，回到C位，就成了贾凤仙想要着力做的事情。但是，让沙发承担这个“教化”功能并不容易，抓手该在哪里呢？澳森实业通过调研发现，目前市场上的长者沙发，要么笨重，要么不美观，往往跟现代化的客厅装修不协调，曾经就有客户对她说：“这个沙发我们买回去，有地儿放吗？看着好看吗？”

为了解决这一痛点，设计人员在应用场景和家居一体化上发力，通过颜色、设计、定制等方式，尽可能地让长者沙发与客户家装融为一体。目前长者沙发有50多种颜色的布料可供消费者选择，贾凤仙希望长者沙发安放到客户家中后，串门的亲戚朋友看到会说：“你们家的这个老人沙发真好看。”而长者则会自豪地回答：“这是我孩子买给我的！”

贾凤仙还希望自己的沙发是有记忆的，就像爸爸给自己做的小凳子，有传承性，为此，她在售后服务上，特别增加了旧沙发修复服务，为长者沙发的长期使用保驾护航。

“未来我们会有更多场景类的东西体现在沙发上，让长者通过这个产品感受到温暖，为更多儿女提供一个孝敬长辈的机会。为长者创造更多价值，为他们带来爱和子女的孝心。有了这种产品纵深，再有经营哲学上的纵深，就能形成我们的差异化，从而建立竞争优势，赢得客户。”

现在的贾凤仙早已不再纠结是否“退出就是成功”，找回内心动力，她已然再度起航，不仅创造出新的品牌并顺利落地，还做到了“国内国外双循环”。对此她这样总结：“‘从卖产品到爱客户’，真的不是一句广告词，当心中的爱被激发时，你真的会发现，还能为客户做很多事，这就是机会。我们外贸企业未来都还是有机会的。”

“爱永驻家”品牌的诞生、发展历程，也是贾凤仙内心转变的历程。认知的转变可以带来意想不到的能量，这或许就是越来越多的企业家选择通过学习突破认知边界，从而开发内心力量的重要原因。

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