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理想的团队协作,或许不需要“管理”

2024-01-11 19:15:09    点击数:1702    来源: 中小企业战略创新    作者: 润泽园官方

高质量的协作,是企业经营者对团队最深切的渴望。为此,企业内部会成立项目组,定期开部门协调会、经营调度会等等,但仍然很难达到理想的协作状态。


有董事长说:“能一个人干的,为什么要两个人干?到底需不需要找人协作呢?”


有高管说:“我不愿意麻烦别人,还是万事不求人好,这些事情我能够独立完成,不需要协作。”


有员工说:“真是站着说话不腰疼,协作只会让问题复杂化,降低工作效率。”


也有人说:“不是不愿意协作,是沟通成本太高了,要么就自己做,要么就只听一个人的,这样成本最低,也是最容易的。”


更有人说:“协作往往意味着推卸责任,大家可能都不为最终结果负责,反而变成了‘一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃了’”。


协作真的是弊大于利吗?实则不然,如果说在公司一个人做事是短期主义,那么帮助团队获得成长就是长期主义。组织内部成员的认知边界,就是组织的边界。


互相协作就是一个突破边界的过程,可以使个人、团队突破现有边界,从而达到1+1大于2的效果,提高团队工作效率自然不在话下。因而协作是管理者的需要,也是团队成长的必由之路。


关于协作,世界级管理学大师明茨伯格教授认为:

首先,协作并非控制。一个协作的团队一定是平等的。不是谁控制谁,比起耳提面命,更应该学会倾听,在一个彼此尊重、相互信任的环境中,团队会更有温度,成员之间才能互相关怀,甚至相互启发。 


其次,激发而非授权。协作不是驱动或者授权,这恰恰会加强管理者的权威。真正的管理是激发人心中本自存在的正能量。所以在协作状态中的赋能方式,是帮助团队在同频的状态下一起工作。


最后,在明茨伯格教授看来,协作并没有什么特别神奇的地方,应该是一种自然而然的状态。那经营者该如何使团队达到这种自然的协作状态呢?


有一家从事食品加工零售行业的企业,过去企业在快速发展阶段,内部采取底薪+提成、签目标责任书、内部PK等管理制度,要求员工听话照做,行则留、不行则走人,久而久之管理层形成了“顺我者昌、逆我者亡”的作风,留下来的员工也养成了处事强硬的习惯,甚至还把这种作风带回了家庭。


近些年,随着市场与社会环境的变化,一方面,新员工不吃这一套管理方式,人才流失率很高;另一方面老员工也出现了离婚等大大小小的家庭问题。员工的状态不舒展,顾客的投诉也随之逐年增加。


这促使这位企业经营者开始反思。渐渐地他意识到:顾客之所以投诉,根本上是因为员工不满意公司,工作不幸福,面对顾客自然没好脸色;很多制度看似是在管理员工,实则束缚了员工的发展,也违背了自己经营企业的初心……


于是,这位经营者开始将员工的幸福作为第一指标:从原先你完成多少目标拿多少钱,到重视团队能力的提升与职业发展;从关心公司利润,到想着今年可以给员工增长多少工资;从狼性管理,到董事长亲自在工厂附近为员工找宿舍;从管理小我,到开始激扬大我,为员工赋能。 


员工感受到被尊重、被信任、被激扬,进而可以全力投入工作;将公司看作是一个大家庭,人人都可以是绩效的贡献者,内部协作自然就不再是问题了。即便在市场行情不好的时候,企业发展仍然可以逆势上扬。


阳明先生有言:“譬之一人之身,目视、耳听、手持、足行,以济一身之用。” 意思是说对每个人来说,目视、耳听、手持、足行,都是要为身体所用的。管理团队也是如此。协作的本质是同频,同频于战略,同频于使命,同频于良知,同频于大我。


因而协作可以是一种本然状态,每个人都有无限的潜能,内心都有无尽的宝藏亟待开发。高质量的协作就是大我激扬大我的状态,同频于大我,你我之间都会与之呼应,这便是协作的本质。


经营者与其苦于管控人性的弱点、协调各方利益的问题,不如选择激扬团队的大我,“太阳一出,魍魉潜消也”,或许最好的协作,不需要“管理”。  


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