有人说，企业家都是“孤勇者”。

面对企业发展方向和发展中的问题做出决策的时候，企业家都是孤军奋战。做决策拍板，是不能代理出去的。

“我这个新产品该不该引入？”

“我们明年就要有一个新工厂投资，如果不投资我的产品档次结构偏低端，如果投资又担心有风险，怎么办？”

……

这种决策到底对不对呢？在做这种决策的时候其实很难，非常痛苦也非常纠结。

到底，如何才能做出正确决策呢？

01

一位制造业董事长分享了他的故事：

经营企业十多年，他一直做的是传统的toB生意，将自己生产的产品给到经销商或者代销点，建立起完善的销售渠道。一路走来，企业发展虽然经历过波折，但是依靠企业的核心技术，产品优质的质量，企业总体上发展是顺利的。

在董事长的认知里：发展B端，就是自己最擅长的领域。

但市场形势发生了很大的变化，市场需求变了。大订单被大企业抢走，不容易接到；变成了非常碎片化的订单，工厂投入成本加大，很难维持生产。如果继续做B端客户，长期以往，企业可能面临倒闭危机。

可是，如果学习别人转型，去做C端，那之前积累的资源和经验基本都白费了。而且，所拥有的团队都要从零开始，去做电商零售这些完全陌生的领域，充满不确定性。

企业要往哪个方向走？如何才能破局？董事长陷入苦恼。

在迷茫最艰难的时候，董事长的一位朋友说了一句话，就像曙光照亮了他：“其实可以去服务你们客户的客户啊，直接去做C端啊。既然你有核心产品，为什么只能服务于B端呢？谁说你不行？”

“谁说你不行？”简单的这几个字一下子冲开了堵在董事长心上的块垒。

企业的产品终归会卖到市场上，现在，自己受困于客户的一些变化，以及这些变化带来的对企业的限制，导致企业现在难以为继。所以，企业受困的根源是董事长认知的局限。

董事长事后回忆说：“为什么我不能去做我产品真正的消费者这一端？所以，当时这对我来说是非常大的触动，所以即使那么难，最后我还是做了这个现在看来特别正确的决定。”

02

决策的根本不是情报信息，而是认知，是你对认知的解读，并且根据这个解读做出判断。

所以，很多时候，董事长做不出正确的决策，往往是局限于自身的认知。

认知是在我们生命成长过程中不断巩固加深，进而形成的。

而认知，是有时效性的，它也可以伴随着社会的变化而不断成长。

否则，就如刻舟求剑，船在行进，却想从原来做标记的地方跳下去捞剑，结果只能是徒劳无功。

比如说，认为自己不行，只能做擅长的事情。这是一种思维惯性。过去积累的经验和资源，不一定在当下有用，反而成了自身的绊脚石。

又如，只考虑短期利益，有形价值，不考虑产品的精神价值和对客户背后的价值。

再如，只考虑眼前，不考虑长远。

……

归根到底都是认知上的偏差。

比如这位董事长，在过去的经历上，在B端形成了自己的深刻理解，当行业发生骤变的时候，一时找不到好的方法。

反倒是一位朋友点醒了他，当局者迷旁观者清，借助他人的力量是非常必要的，能够拓宽自己的认知边界。

03

德鲁克说：“决策的过程往往不是从收集事实开始，而是先从本人的见解开始。”

本人见解，就是我们的认知，而个人认知，才是决策的根本。

即便是见多识广的企业家，也难免有着局限性，有自己想不到看不到的地方，也需要持续提升自己的眼界和认识。

终其一生，我们都是在跟自己的认知能力博弈。

我们都明确也都逐步的感受到，越是有深刻的认知，越是能够做出更好的决策，越能有更好的行动。所以也就是，认知越深刻，决策越果断。

如何提升认知呢？

有一个方法供大家参考：洞察本质。

比如，上面这位董事长的案例中，可以思考一个问题：

订单的本质是什么？

拿到订单的本质，是赢得客户。赢得客户才能赢得订单。

再继续深入思考：赢得客户的本质是什么呢？是赢得人心。

只要我们用一颗真诚质朴的心去做好产品，去服务客户，我们便有机会赢得客户的信任，赢得客户的口碑。

“君子务本，本立而道生”。当我们回到本质，思考本质，认知的壁垒也将被突破。

注：部分文章是引用或者转载于其他网络，若涉及版权问题，敬请原作者联系我们会第一时间做删除处理。